BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER
Efter databeskyttelsesforordningen skal der orienteres om behandling af person-oplysninger, og hvilke rettigheder du som registreret har.
Nedenfor beskriver vi, hvordan vi indsamler personlige oplysninger, videregiver og opbevarer dem - samt hvad vi bruger dem til.
Dataansvarlig
Hougaard Rådgivning (CVR 34016267) er dataansvarlig, når vi indsamler personlige oplysninger i forbindelse med vores rådgivning.
Generelt om indsamling af data
Når vi rådgiver, modtager vi forskellige oplysninger, herunder dokumenter, fra vores kunder (forsikringsselskaber).
Disse data opbevares digitalt ved det henvisende forsikringsselskab (individuel sag) som Hougaard Rådgivning har adgang til. Supplerende hertil er der fysiske dokumenter, som opbevares sikkert ved Hougaard Rådgivning.
Hvilke data behandles?
- Dit navn, telefonnummer, e-mail og privatadresse.
- Identifikationsoplysninger - skadenummer, herunder CPR nummer.
- Sociale oplysninger om job, uddannelse og familiemæssige forhold.
- Kommunale akter.
- Helbredsoplysninger relateret til din sag.
Samtykke
Oplysninger indhentes og videregives altid kun i forbindelse med en samtykkeerklæring, som skadelidte underskriver.
Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes.
Formålet med at indhente og videregive oplysninger
Relevante oplysninger indhentes og behandles for at kunne rådgive dig på den bedst mulige måde.
Vi videregiver kun de personoplysninger til det henvisende forsikringsselskab, som er nødvendig for deres videre behandling af din sag. Du godkender på forhånd de oplysninger, som videregives.
Opbevaring af personoplysninger
Hos Hougaard Rådgivning bliver alle oplysninger behandlet fortroligt og sikkert.
De oplysninger, der primært arbejdes ud fra i din sag, opbevares digitalt og sikkert ved det henvisende forsikringsselskab. Hougaard Rådgivning har her en individuel adgang til sagens oplysninger.
Hougaard Rådgivning kan med dit samtykke indhente oplysninger fra jobcenter mv. eller lave beskrivelser/noter, som opbevares enten digitalt eller som en fysisk sag.
Vi bruger ”Private Desktop”, der er et krypteret, Microsoftbaseret Cloudprodukt, der lever op til kravene i GDPR.
Fysiske dokumenter opbevares i aflåst skab på Hougaard Rådgivnings adresse.
Kommunikation
Hougaard Rådgivning kommunikerer sikkert med sine kunder og klienter via firma E-boks/NEM-ID eller krypterede mails.
Der må ikke sendes mail eller sms med personfølsomme oplysninger uden forudgående kontakt til Hougaard Rådgivning, så Hougaard Rådgivning, såfremt der sendes personfølsomme oplysninger, kan etablere en krypteret adgang.
Hvor længe opbevares personoplysninger?
Dine personoplysninger slettes, når din sag er afsluttet og ikke længere er relevant. Alle oplysninger slettes/makuleres – og vil ikke senere kunne genskabes.
Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger vi har - og du har ret til at få rettet, slettet eller gøre indsigelse imod urigtige oplysninger.
For nærmere information
Kontakt Luise Hougaard - lh@hougaardraadgivning.com
Hvis du ønsker at klage
Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine personoplysninger, kan det ske til Datatilsynet, Borgergade 28,5., 1300 København, tlf. 33 19 32 00, dt@datatilsynet.dk.
